Технические задания (ТЗ) и мануалы - детализация, которая не бывает лишней
В числе наших сотрудников опытные инженеры по качеству и бизнес-аналитики.
Опыт позволяет нам в необходимой степени детализировать и конкретизировать каждый определенный проект.
Техническое задание создается на основе требований партнеров для того, чтобы разработчики, дизайнеры и менеджеры могли полностью понять суть каждой задачи.
При этом основными показателями качественно составленного технического задания является минимум встречных вопросов относительно проекта и результат на выходе, который должен полностью оправдаывать все ожидания заказчика.
Специалисты работали над достаточно сложными проектами по разработке системы дистанционного обучения и социальных сетей, в которых необходимо было учесть все мельчайшие нюансы, от текста письма о подтверждении регистрации до способов оплаты дополнительных услуг.
Для лучшего понимания задачи мы предлагаем ряд примеров из аналогичных проектов, хотя всегда стремимся к тому, чтобы все было понятно и без них.
Интернет развивается, технологии и принципы модернизируются, именно поэтому мы стремимся не отставать от событий, проводим исследования проектов различной направленности.
Важной составляющей нашей деятельности стало написание, так называемых, мануалов и хелпов (англ. help - помощь).
Эти документы представляют собой некоторую инструкцию по использованию программы или сервиса.
Благодаря грамотно составленному мануалу у пользователя больше нет необходимости тратить значительное время на поиск решения определенного вопроса.
Документы помощи позволяют изложить информацию доступно, чтобы после прочтения становился понятен общий принцип работы.
Возможно, работу каких-то определенных сервисов изначально пользователь не будет рассматривать, но они пригодятся ему позже.
Для этого важно верно разработать структуру данных документов, чтобы было легче произвести поиск интересующего вопроса.
Известно, что лучше всех описывать определенную функциональность, получается у тестировщика, который работал с ней.
В нашей компании работают специалисты в области Quality Assurance, которые могут детально описать каждый шаг работы.
Мы будем рады всем вашим вопросам относительно процессов составления технической документации и написания мануалов, с которыми вы можете обратиться по указанным на нашем сайте контактам.
